Dit bedrijf koopt noten in bij uiteenlopende partijen, verwerkt ze en verkoopt door aan supermarkten en groothandels. Een keten met veel schakels — en daar wringt het snel als je overzicht mist. Ook hier zat het team verspreid over losse apps die nauwelijks met elkaar praatten, waardoor gegevens telkens handmatig van de ene plek naar de andere verhuisden.
De nieuwe app moest dat kantelen. Medewerkers beoordelen, maken aan, verwerken, vullen aan en keuren binnenkomende tenders goed of af — allemaal op één plek. Het draait om tempo en helderheid: in één oogopslag zien wat er nog moet gebeuren en wat de status is van elke deal en afspraak met leveranciers. De kunst zat in het rustig houden van een scherm dat veel informatie moet dragen zonder dat het druk wordt.
Ik verzorgde het ontwerp, de wireframes en een klikbaar prototype, en adviseerde over de front-end kant. Het resultaat sprak voor zich: bij de oplevering werd het opvallend stil aan de kant van de klant. Nagenoeg geen feedback — de designs deden precies wat ze moesten doen.